Veelgestelde vragen
Bekijk de veelgestelde vragen hieronder of neem contact op via: info@blingboetiek.com.
Filter op onderwerp
All
Hulp nodig?
Heb je een vraag over de levertijden, de verzending, je bestelling of onze producten? Bekijk de meestgestelde vragen op deze pagina of neem contact met ons op via e-mail: info@blingboetiek.com of de chat.
We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met je op!
VERZENDING EN LEVERING
Naar welke landen verzendt Blingboetiek?
Blingboetiek verzendt momenteel naar België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, Duitsland en Spanje. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen op basis van het land van bestemming.
Staat jouw land er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. We kijken graag samen naar de mogelijkheden om jouw bestelling toch te verzenden.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, dat kan! Je kunt ervoor kiezen om jouw bestelling te laten verzenden of af te halen op afspraak.
Afhaaladres:
Walleken 3
9230 Wetteren
België
Kies je voor afhalen? Neem na het plaatsen van je bestelling gerust contact met ons op om samen een geschikt afhaalmoment af te spreken.
Wat zijn de verzendkosten?
BE:
De verzendkosten voor verzending binnen België zijn € 5,95 (gratis vanaf € 50,-).
NL:
De verzendkosten voor verzending naar Nederland zijn € 6,95 (gratis vanaf € 50,-).
EU:
De verzendkosten voor verzending naar andere EU landen zijn € 8,95.
Bieden jullie ook gratis verzending aan?
Ja, je bestelling wordt gratis verzonden vanaf € 50,- binnen België en Nederland.
Met welke betaalmethoden kan ik betalen?
Je kunt bij ons in een beveiligde omgeving betalen met Bancontact, iDEAL, PayPal, Visa / Mastercard of Klarna (achteraf betalen).
BESTELLING
Waar kan ik de levertijd terugvinden van mijn bestelling?
De levertijd van je producten staat altijd vermeld op de productpagina's. Je kunt altijd contact met ons opnemen als je vragen hebt over de levertijd van jouw bestelling.
Wat is de levertijd van mijn bestelling als ik meerdere producten bestel met verschillende levertijden?
De levertijd van je bestelling wordt dan aangehouden van het product met de langste levertijd. Wil je een deel vast eerder ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Ik heb het verkeerde product besteld, kan ik deze omruilen?
Indien je het verkeerde product besteld hebt, kun je contact met ons opnemen of het mogelijk is om deze om te ruilen. Gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet geruild worden.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren zonder opgave van reden.
Retouradres:
Blingboetiek
T.a.v. Retouren
Walleken 3
9230 Wetteren
België
Let op: gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten van het retourrecht en kunnen dus NIET retour worden gestuurd.
Hoe werkt het personaliseren van een product?
Het personaliseren van jouw bestelling is heel eenvoudig. Kies het gewenste product en vul de naam of tekst in het personalisatievak op de productpagina.
Controleer je gegevens goed voordat je jouw bestelling afrondt. Wij nemen de personalisatie exact over zoals je die hebt ingevuld.
Heb je een speciale wens of een vraag? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag om jouw gepersonaliseerde cadeau helemaal naar wens te maken.
Twijfel je over welke kleur je moet kiezen voor de personalisatie?
Geen zorgen! Twijfel je over de kleur van de naam of personalisatie? Laat gerust een opmerking achter bij je bestelling of neem contact op met Blingboetiek.
Wij denken graag met je mee en kiezen samen de kleur die het mooiste past bij jouw gekozen product, zodat jouw gepersonaliseerde cadeau perfect afgewerkt wordt.
BALLONDECORATIES
Kan ik ballonnen laten leveren of afhalen?
Onze ballonnen kunnen afgehaald worden op afspraak of aan huis geleverd worden.
Blingboetiek biedt levering aan huis aan voor een meerprijs van €10 in de volgende gemeenten:
• Wetteren
• Wetteren-Ten-Ede
• Massemen
• Laarne
• Kalken
• Melle
Kies je voor levering aan huis? Dan neemt Blingboetiek na het plaatsen van je bestelling contact met je op om samen een geschikt levermoment af te spreken.
Woon je buiten deze regio? Neem gerust contact met ons op. We bekijken graag samen of levering mogelijk is.
Kunnen jullie de ballonnen verzenden?
Helaas is het niet mogelijk de ballonnen te versturen. Je kunt altijd contact met ons opnemen om te kijken of er een andere mogelijkheid is.
Hoe kan ik het beste mijn wensen doorgeven voor de ballonnen?
Je kunt je wensen aangeven via de velden op de productpagina. Je kunt ook altijd nog wensen doorgeven na het plaatsen van je bestelling. Neem dan contact met ons op (chat, info@blingboetiek.com of het contactformulier op de website).
Ik wil graag gepersonaliseerde ballonnen bestellen, maar ik heb ze snel nodig. Komen ze op tijd?
Als je een strakke deadline hebt voor de ballondecoraties, neem dan contact met ons op om te kijken wat er mogelijk is.